На этой странице собраны все контакты Росплат: Telegram для мерчантов и партнёров, почта для документов и личный кабинет трейдера. Сохраните её в закладки — под брендом работают сайты-подделки, поэтому сверять каналы связи стоит только здесь, на официальном сайте rosplat.vip.
У платформы три официальных канала связи — и только три. Любой другой сайт, аккаунт или «личный менеджер» не имеет к RosPlat отношения.
@Rosplat_Partners1 — единственный Telegram Росплат для бизнеса. Сюда пишут по подключению приёма платежей, массовым выплатам и партнёрским программам. Первый ответ — в течение часа.
partnerships@rosplat.finance — официальный e-mail для договоров, коммерческих предложений и партнёрских запросов. Используйте её, когда нужна переписка с вложениями и юридически значимыми файлами.
trade.rosplat.cash или trade.rosplat.biz — два адреса личного кабинета трейдера, вход в один и тот же аккаунт. Вопросы по заявкам, депозитам и выплатам решаются через поддержку внутри кабинета: так обращение сразу привязано к вашему аккаунту и истории операций.
Поддержка RosPlat работает 24/7, без выходных и праздников. Среднее время первого ответа в Telegram — до часа; технические вопросы по интеграции эскалируются разработчикам напрямую, без цепочки тикетов.
Чтобы менеджер посчитал условия за один диалог, напишите в первом же сообщении три вещи:
С этими данными вы получите расчёт тарифа и план подключения в тот же день. Ориентиры по комиссиям заранее можно посмотреть на странице тарифов, детали по каналам приёма — в разделе для мерчантов.
RosPlat — профильная платёжная платформа для гемблинг-вертикали. На обслуживание принимаются онлайн-казино и iGaming-платформы, букмекерские конторы и беттинг-проекты, покер-румы. Заявки из других сегментов платформа не рассматривает: специализация на одной индустрии позволяет держать конверсию платежей до 90%, заранее понимать типовые риски и не тратить время мерчанта на согласования, которые универсальные процессинги растягивают на недели.
Внутри вертикали Росплат закрывает весь платёжный контур: приём депозитов игроков картами, через СБП, электронные кошельки и криптовалюты, массовые выплаты выигрышей и сеттлмент в USDT с зачислением 24/7. Инфраструктура обрабатывает более 1,5 млн транзакций в месяц при аптайме 99,8%, поэтому пиковые нагрузки в дни крупных спортивных событий не ломают приём депозитов у беттинг-проектов. Сейчас платформа принимает платежи и делает выплаты в России, а в ближайшее время подключит ещё десять стран — Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Турцию, Азербайджан, Армению, Кыргызстан, Таджикистан, Грузию и Монголию. Если ваш проект относится к перечисленным направлениям, опишите его в свободной форме в Telegram — менеджер подскажет доступные методы под ваше гео. Подробнее о механике платформы — на странице о сервисе.
Бренд Росплат копируют. В выдаче Яндекса и Google по запросам вроде «росплат телеграм» или «rosplat официальный сайт контакты» периодически всплывают одностраничники-двойники: они повторяют дизайн и тексты платформы, но уводят заявки на посторонние Telegram-аккаунты. Дальше схема всегда одинаковая — «менеджер» подделки просит внести депозит или оплату «за подключение» на свой кошелёк, после чего исчезает.
Защититься просто: сверяйте каждый адрес и каждый аккаунт с этой страницей. Официальный сайт RosPlat — только rosplat.vip, и все действующие контакты платформа публикует только здесь.
| Ресурс | Назначение |
|---|---|
| rosplat.vip | Официальный сайт платформы — информация, тарифы, контакты |
| trade.rosplat.cash и trade.rosplat.biz | Два адреса личного кабинета трейдера и поддержка внутри кабинета |
| @Rosplat_Partners1 | Telegram для мерчантов и партнёров, ответ в течение часа |
| partnerships@rosplat.finance | Почта для документов и партнёрств |
Всё, чего нет в этой таблице, к платформе отношения не имеет. Подробный разбор признаков подделки с примерами — в статье «Как отличить официальный сайт RosPlat».
Ответы на частые вопросы о безопасности, депозитах и подключении собраны в FAQ — проверьте его перед тем, как писать в поддержку: возможно, решение уже описано.
Поддержка Росплат отвечает круглосуточно, но скорость решения зависит от того, насколько полно сформулирован вопрос. Мерчантам и партнёрам достаточно одного сообщения в Telegram с нишей, гео и объёмом — менеджер вернётся с расчётом, не задавая десяти уточняющих вопросов. Вопросы по действующей интеграции решаются в том же диалоге: подключается технический специалист, который видит вашу конфигурацию API.
Трейдерам корректнее писать через поддержку в личном кабинете: указывайте номер спорной заявки и прикладывайте скриншот — тогда арбитраж рассматривает ситуацию по данным конкретной транзакции, а не по описанию на словах. Если вы ещё не работали с платформой, условия и требования к депозитам описаны на странице для трейдеров, а вход в кабинет — через раздел «Вход» или напрямую по адресам trade.rosplat.cash и trade.rosplat.biz.
По почте partnerships@rosplat.finance отвечаем в течение рабочего дня — этот канал предназначен для документов и не подходит для срочных операционных вопросов. Срочное — всегда в Telegram или в кабинет.
Мерчантам и партнёрам — официальный Telegram RosPlat, трейдерам — поддержка в личном кабинете. На связи 24/7.
